MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK KÖRE, ÁRAK

Webáruházunk filmplakátok, mozis csomagolt büfétermékek és a Pólus Mozi ajándékutalványok forgalmazásával foglalkozik. A termékek megvásárolhatóak magánszemélyek részére a webáruházon keresztül. A terméket Budapesten saját futárral házhozszállítjuk, vidékre a Magyar Posta MPL szolgáltatásával küldjük el. Ügyfélszolgálatunk elérhetősége: H-P 9:00-17:00 között. Személyes átvétel a Pólus Moziban lehetséges, nyitvatartási időben.

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak
– Filmplakátok

Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható.

Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a Vevőt az új adatokról. A Vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

A VÁSÁRLÁS MENETE, FIZETÉSI INFORMÁCIÓK
Az áruházban regisztrált és nem regisztrált felhasználók egyaránt vásárolhatnak. Amennyiben többször kíván vásárolni, javasolt a regisztráció, mivel így időt spórolhat meg. A bejelentkezett és regisztrált felhasználóinknak csak a termékeket kell kiválogatni, és a fizetés módját kell megadni, így rendelését gyorsabban és könnyebben leadhatja. 

A termékek kiválasztása
A termékeket kategóriákba rendezve találja a felső menüsoron. A kívánt kategóriát kiválasztva szűkíthet rá a keresett termékek csoportjára. A keresésre két lehetőség van: az egyik a gyorskereső, amely a jobb felső sarokban találhat, a másik a termék kategória oldalán bal oldalon felül elhelyezett menü, amelynek felső mezője a kereső. A megvásárolni kívánt termékeket a “Kosárba teszem” gomb segítségével tudja betenni a Kosárba. 

Kosár
A kosár pillanatnyi állapotáról egy összesítő tájékoztat a jobb felső sarokban. A részletes kosár tartalom a “Kosár” gombra kattintva érhető el, emellett a “Pénztár” gombra kattintva a Kosár jelenlegi tartalmával egyből a fizetési oldalra ugorhatunk át. Ha nem megfelelő a mennyiség, vagy másik terméket szeretne, itt megváltoztathatja a kosár tartalmát. Amennyiben tovább szeretne böngészni a termékek között, kattintson a “Vásárlás folytatása” linkre. A Kosár összesítője a jobb oldalon található (ez még nem tartalmazza az esetleges Szállítási díjat).

Amennyiben a Kosár tartalma megfelelő, kattintson a “Tovább a pénztárhoz” gombra.

Pénztár
A Pénztár oldal két részből áll. Bal oldalon a Számlázási adatokat kérjük megadni, alapesetben ez egyben a Szállítási cím is, de természetesen a Számlázási adatok kitöltése után van lehetőség eltérő Szállítási címet is megadni. Webáruházunk az online adásvételi szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása céljából kezeli a Vevő azonosításához szükséges adatokat. Az ezzel kapcsolatos rendelkezéseket az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza

A Pénztár oldal jobb oldalán a Rendelés tartalma olvasható, köztük a kiválasztott termékek árával és a megadott cím alapján automatikusan kalkulált Szállítási díjjal. 

Ez alatt van lehetőség a Fizetési mód kiválasztására.

A Fizetési mód kiválasztását követően feliratkozhat Hírlevelünkre, amelyben különböző akciókról és kedvezményekről értesíti az érdeklődőket (nem kötelező)

Fizetési információk
Webáruházunkban banki előreutalással vagy online bankkártyás fizetéssel lehet kifizetni a termékek ára a szállítási költség összegét

Banki átutalás (banki előre utalás)
A vételárat a megrendelés visszaigazolásától számított 3 munkanapon belül kérjük utalja át az alábbi számlára. A megjegyzés rovatban kérjük tüntesse a rendelés azonosítóját. Banki átutalás fizetési mód választása esetén a megrendelése leadását követően e-mailben értesítjük, hogy rendelése “Függő” állapotba került, és amint megérkezik bankszámlánkra az átutalt összeg, rendelését aktiváljuk, és e-mailben minden szükséges további információt közlünk.

Pannónia Movie Kft.
OTP Bank 11715007-21355570-00000000

A beérkezett utalásokról e-mail üzenetet küldünk (A rendelési státusz változásáról szóló e-mail üzenet)

Barion Online Fizetési megoldás – bankkártyás fizetés
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. A Barion Online Fizetési megoldásról részletesen itt olvashat: https://shop.pannonia-entertainment.hu/barion-fizetesi-tajekoztato/

Megrendelés elküldése
Amennyiben a Vevő a megrendelését és a megadott adatait megfelelőnek találja, úgy az Általános Szerződési Feltételek tudomásul vételét jelölő mező (kötelező) kipipálása után a “Megrendelés elküldése” gombra kattintva véglegesítheti a megrendelését. Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés elküldése” gomb megnyomása előtt van lehetősége.

Megrendelés visszaigazolása
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés rögzízéséről, és később a rendelés kifizetését követően egy visszaigazoló e-mailt a rendelés feldolgozásáról.

A Megrendelés visszaigazolása tartalmazza a megrendelt áruk és azok árának felsorolását, a Megrendelés státuszát, a Vevő által megadott számlázási adatokat és szállítási címet, a szállítási költséget, a megrendelés nyilvántartási számát, továbbá sikeres bankkártyás fizetés esetén a vásárlásról szóló elektronikus Számlát, banki átutalás kiválasztása esetén az elektronikus Díjbekérőt.

A megrendelés visszaigazolása e-mailben, a megrendelést követően fog megérkezni, általában néhány percen belül, de a rendszerek terhelésétől függően ritkán előfordul, hogy később érkezik meg. Amennyiben a megrendelés elküldését követően nem kap a megadott e-mail címre visszaigazolást, javasoljuk ellenőrizze a SPAM (levélszemét) mappát a levelező rendszerében, illetve Gmail levelező esetén a “Promóciók” nevű fület. Amennyiben nem kapta meg a visszaigazolást, kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk a megadott ügyfélszolgálati elérhetőségeken.

A megrendelés utólagos módosítására az ügyfélszolgálatunkon keresztül e-mailben van lehetőség, amennyiben a rendelése még nem került kifizetésre.

Megrendelés visszaigazoló e-mail feladó név és cím: Pannonia Entertainment Webshop, shop@pannonia-entertainment.hu

Megrendelés feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik H-P 9.00-17.00 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra. 

SZÁLLÍTÁS

2020. július 1-től választható szállítási opciók:

  1. Személyes átvétel a Pólus Moziban (1152 Budapest, Szentmihályi út 131.) – INGYENES, emailben értesítjük, amikor a termék átvehető (általában a 2 munkanapon belül)
  2. Postai kézbesítés a Magyar Posta MPL üzleti csomag szolgáltatásával történik a kézbesítés (postaköltség: 1500 Ft). Egy adott napon beérkezett, kifizetett rendeléseket általában a következő munkanapon, legfeljebb 2 munkanapon belül postára adjuk.

A szállítástól való elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő az ÁSZF elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

A termék visszaküldése
A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.

Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia
A megrendelő a szerződéstől 14 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.
A Vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát, amennyiben a megrendelt termék (nachos) csomagolását felbontotta, és/vagy rendeltetésszerű használatát már megkezdte.
A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A megrendelőt ezenfelül egyéb költség nem terheli. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia. Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk.
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet teljes szövege megtalálható a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapján.

Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek, csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.

Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy a “Vevőszolgálat” vagy “Elérhetőségek” menüpontok alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására

A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában, e-mailben kerülhet sor.

A vásárlási feltételek elfogadásával elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket, az Adatvédelmi tájékoztatót és az Adatvédelmi nyilatkozatot (GDPR).